Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách b369 — nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://b369.io — thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng b369, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này.

b369 cam kết tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan. Chúng tôi liên tục cập nhật và cải tiến các biện pháp bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức độ cao nhất.

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng b369, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ liên quan nào do b369 cung cấp. Chính sách này áp dụng cho các đối tượng sau:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ b369 tại Việt Nam.
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản nhưng có duyệt trang web b369.io.
• Người dùng tương tác với b369 qua các kênh hỗ trợ như Live Chat, email hoặc mạng xã hội.
• Các đối tác kinh doanh và đại lý liên kết (affiliate) của b369 trong phạm vi hoạt động liên quan.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng b369. b369 không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật của các trang web bên ngoài đó.

b369 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người dùng:

a) Dữ liệu bạn tự cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Thông tin địa chỉ: tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV...) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền.

b) Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch, thời gian và tần suất đăng nhập, các trang đã truy cập trong nền tảng.
• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, ID thiết bị (nếu dùng ứng dụng di động), tên nhà mạng (Viettel, Mobifone, Vinaphone).

b369 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được vào các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và cá cược thể thao trên nền tảng b369.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu 18+ theo pháp luật Việt Nam và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, xử lý yêu cầu hỗ trợ qua Live Chat, email và các kênh liên lạc khác bằng tiếng Việt.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện giao diện, trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới phù hợp với thị hiếu người dùng Việt Nam.
• Truyền thông marketing (khi có đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing từ b369. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi được yêu cầu hợp lệ.

b369 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như cổng thanh toán VNPay, đơn vị kết nối với MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp hạ tầng công nghệ: Các đối tác lưu trữ đám mây và máy chủ phục vụ vận hành nền tảng b369. Họ không có quyền truy cập vào nội dung dữ liệu người dùng ngoài phạm vi kỹ thuật cần thiết.
• Yêu cầu pháp lý: b369 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan công an, tòa án, cơ quan tài chính hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác tại Việt Nam, theo đúng trình tự pháp luật quy định.
• Dữ liệ u tổng hợp ẩn danh: b369 có thể chia sẻ dữ liệu thống kê đã được ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể nhận dạng cá nhân) với các đối tác phân tích để cải thiện chất lượng dịch vụ.

b369 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ (tiếng Việt), lưu trữ giỏ hàng tạm thời. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên b369 (trang được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, nguồn truy cập). Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie marketing (khi có đồng ý): Được sử dụng để hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn. Loại cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý rõ ràng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng b369. Hướng dẫn chi tiết về quản lý cookie có sẵn trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua Live Chat hỗ trợ.

b369 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ b369 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256, tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt một chiều. Thông tin tài chính được mã hóa trong cơ sở dữ liệu và chỉ người có thẩm quyền mới được giải mã.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên b369 có trách nhiệm liên quan mới được truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm toán (audit log) đầy đủ.
• Hạ tầng bảo mật: Tường lửa đa lớp, hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS), bảo vệ chống tấn công DDoS và quét lỗ hổng bảo mật định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân, đặc biệt khi thực hiện giao dịch tài chính giá trị lớn.

Theo quy định pháp luật Việt Nam và Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được b369 lưu trữ và xử lý:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu b369 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu b369 cập nhật, sửa đổi dữ liệu đó. Một số thông tin có thể được tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, trừ những dữ liệu b369 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính cần lưu giữ theo quy định chống rửa tiền).
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc b369 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Sau khi bạn phản đối, chúng tôi sẽ ngay lập tức dừng gửi thông tin quảng cáo.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu b369 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc yêu cầu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với b369 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

b369 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam:

Sau khi hết thời hạn lưu giữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hợp lệ, b369 sẽ xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi tất cả hệ thống trong vòng 30 ngày làm việc.

b369 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về biện pháp bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo rõ ràng trên trang web b369.io và/hoặc qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang Chính sách Bảo mật để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản mới nhất.
• Lưu giữ các phiên bản Chính sách cũ có thể truy cập theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch lịch sử.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ b369 sau khi Chính sách được cập nhật được xem là sự chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách b369 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Kênh liên hệ nhanh nhất — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng vài phút, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Email: [email protected] — Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" hoặc "Khiếu nại bảo mật". Phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Địa chỉ liên hệ: TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.